ICT Servicedesk medewerker

Ben jij in staat zelfstandig devices zoals, workstatatons, laptops, en telefoons te configureren? Haal jij energie uit -lastige- ICT vraagstukken, het oplossen hiervan en ben je graag bij projecten betrokken? Dan is deze functie wellicht iets voor jou!

Ter uitbreiding van onze afdeling ICT zijn wij op zoek naar een ambitieuze ICT Servicedesk medewerker.

In deze functie kom je te werken in een team van 6 gedreven en ambitieuze systeembeheerders. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle technische en functionele vraagstukken, storingen en wensen op het gebied van ICT. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een juiste registratie van deze meldingen in onze ITSM  tool (TOPDesk).

Dit ga je doen

  • Je ondersteunt gebruikers, dit kan zowel remote als op 1 van onze (externe)locaties;
  • Je bent primair verantwoordelijk voor het aannemen en juist registreren van incidenten die veelal binnenkomen via telefoon, mail en onze ITSM tool (TOPDesk);
  • Je bewaakt de voortgang van de incidenten;
  • Je lost 1e en 2e lijns incidenten en/of vraagstukken op en schakelt met andere ICT collega’s waar nodig;
  • Je registreert ICT hardware in
  • Je ondersteund bij het installeren en inrichten van werkplekken;
  • Je vervult, indien nodig, een belangrijke support- en ondersteunende rol in nieuwe en lopende projecten;

Wie zijn wij?

Global Automotive is een leidende speler op het gebied van Europese banden- en velgendistributie met een groepsomzet van ruim 1 miljard euro per jaar en met een flinke groei-ambitie. Onze werkmaatschappijen zijn actief in verschillende onderdelen  van de automotive supply chain – denk aan internationale groothandel, regionale distributie, productie, retail en dienstverlening, verdeelt over vele commerciële labels als Inter-Sprint, Bandenexpres, Inter-Tyre/Wheel Tyre en De Sprint.

Dit neem je mee

Je bent ambitieus, klantvriendelijk, inventief, oplossingsgericht en je wilt je zelf graag ontwikkelen op het gebied van IT. Daarnaast beschik je over:

  • Een afgeronde ICT opleiding op minimaal MBO niveau 4;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je hebt inhoudelijke kennis van methoden en technieken voor het oplossen van incidenten;
  • Je bent in staat om zelfstandig devices, zoals workstations, laptops, telefoons te configureren;
  • Je beschikt over een goede dosis verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je bent een teamplayer, maar zelfstandig te werk gaan is voor jou geen probleem;
  • Je bent bereid om mee te draaien in stand-by diensten.

Wij bieden

Een innovatieve werkomgeving binnen een gezellig en gedreven team. Daarnaast ontvang je ook nog eens:

  • Een Marktconform salaris;
  • 25 verlofdagen per jaar;
  • 8% Bruto vakantiegeld;
  • Winstafhankelijke eindejaarsuiterking;
  • Laptop en telefoon van de zaak;
  • Onbeperkt toegang tot de online leeromgeving van GoodHabitz;
  • Een auto van de zaak behoort op termijn tot de mogelijkheden;
  • Middelloon pensioenregeling (60% inleg werkgever).

vacature categorieën: ICT - automatisering
type dienstverband: Full Time
vacature locaties: Moerdijk

Arbeidsvoorwaarden

Salaris
Eindejaarsuitkering
Bedrijfscatering
Goodhabitz

Solliciteer direct

    We gebruiken je gegevens alleen voor het verwerken van de sollicitatie.

    Deel deze vacature:

    Inter-Sprint Banden - All rights reserver Ⓒ 2022