Customer support medewerker

Voor onze afdeling customer support zijn wij op zoek naar een collega die verantwoordelijk is voor het onderhouden van de relatie met klanten. Je zorgt ervoor dat de klanten correct en tijdig worden geïnformeerd over de orderstatus, afhandeling van klachten, correcte verwerking van retourzendingen en juiste verwerking van claim behandelingen.

vacature categorieën: Commercieel
type dienstverband: Full Time
vacature locaties: Moerdijk

Werkzaamheden

Tot je werkzaamheden behoren:

• Het correct behandelen en verwerken van vragen, klachten of wijzigingsverzoeken;
• Het intern communiceren en borgen van gemaakte afspraken met klanten;
• Het optimaliseren van de klanttevredenheid;
• Rapporteren aan de accountmanager.

De ideale kandidaat

Voor de functie van Customer support medewerker zijn wij op zoek naar een kandidaat die beschikt over:

• MBO werk- en denkniveau, i.c. specifieke ervaring in het functiegebied;
• Een goede mondelinge en schriftelijke beheersing hebben van de Nederlandse en Engelse taal. Duits en/of Franse taal is een pré;
• Sociale en commerciële vaardigheden;
• Empathisch vermogen.

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden je een fulltime dienstverband in een succesvolle en dynamische organisatie. Inter-Sprint banden biedt een werkomgeving waar in teamverband en in een open en informele sfeer wordt samengewerkt aan ambitieuze doelstellingen. Naast een passend salaris bieden wij tevens ruimte voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling. Secundaire arbeidsvoorwaarden als pensioenregeling, bedrijfscatering, winstafhankelijke eindejaarsuitkering en een gezellige vrijdagmiddagborrel horen eveneens tot de benefits.

Salaris
Eindejaarsuitkering
Bedrijfscatering
Goodhabitz

Solliciteer direct

Inter-Sprint Banden - All rights reserver Ⓒ 2019