Customer Service Employee

Heb jij gevoel voor service, ben je commercieel ingesteld, zet je de klant centraal in alles wat je onderneemt en werk je graag in teamverband? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken!

Wie zijn wij?

Wat in 1965 is begonnen als een “stapeltje banden” op de Feyenoordkade in Rotterdam is nu, ruim 50 jaar later, uitgegroeid tot één van de grootste distributeurs van banden en wielen in Europa. Het eenvoudige basis idee om te starten met verkoop van banden aan de particulier tegen scherpe prijzen was slechts het begin van het realiseren van het uiteindelijke doel; het nationaal en internationaal distribueren van autobanden en later ook wielen.

Met trots kunnen wij zeggen dat wij in 50 jaar tijd deze doelstelling hebben bereikt, en hoe! Met ruim 375.000m2 opslagcapaciteit en 2.7 miljoen banden op voorraad zijn wij uitgegroeid tot Europa’s grootste distributeur van auto- en truckbanden. Wij zorgen met een uitgebalanceerde multi-merkenstrategie dat onze klanten beschikking hebben over de grootste eigen voorraad banden van Europa. Maar wij zijn nog niet klaar! Omdat wij groei ambiëren en ons marktaandeel willen vergroten zoeken wij professionals die ons gaan helpen dit te realiseren.

Wat ga je doen?

Je komt te werken binnen een ambitieus sales team en bent verantwoordelijk voor het onderhouden van de relatie met klanten. Je zorgt ervoor dat de klanten correct en tijdig worden geïnformeerd over de orderstatus, afhandeling van klachten, correcte verwerking van retourzendingen en de juiste verwerking van claim behandelingen. Daarnaast zorg je voor:

  • Het correct behandelen en verwerken van vragen, klachten of wijzigingsverzoeken;
  • Het intern communiceren en borgen van de gemaakte afspraken met klanten;
  • Het optimaliseren van de klanttevredenheid;
  • Rapporteren aan de accountmanager.

Wat neem je mee?

Het maakt niet uit of je reeds ervaring hebt of een starter bent! Ben je ambitieus, sociaal en commercieel vaardig dan ben je bij ons aan het juiste adres. De enige voorwaarden die wij stellen zijn:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Betrouwbaar en stressbestendig;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (minimaal niveau B1), Duits en/of Frans is een pré;

Wat bieden wij?

Een succesvol, ambitieus en innovatieve werkomgeving binnen een vooruitstrevende organisatie. Wij bieden naast een marktconform salaris prima secundaire arbeidsvoorwaarden, denk hierbij aan: reiskostenvergoeding, pensioenregeling, winstafhankelijke eindejaarsuitkering en diverse scholingsmogelijkheden waaronder onbeperkt toegang tot de online leeromgeving van GoodHabitz. Daarnaast hebben wij een heerlijke bedrijfscatering die dagelijks zorgt voor een verse en verantwoorde lunch.

vacature categorieën: Commercieel
type dienstverband: Full Time Part Time
vacature locaties: Moerdijk

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden een prettige werksfeer binnen een gezond bedrijf, een goed salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden, denk hierbij aan:

Pensioen
Verlofdagen
Bedrijfscatering
Goodhabitz

Solliciteer direct

    Inter-Sprint Banden - All rights reserver Ⓒ 2021